Правовое регулирование коллекторской деятельности осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Госконтроль (надзор) за деятельностью коллекторов регламентирован Положением, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1004.

Кто контролирует работу коллекторских агентств?

Сотрудниками Федеральной службы судебных приставов при выполнении поставленных задач проводятся профилактические мероприятия (информирование; обобщение правоприменительной практики; объявление предостережения; консультирование; профилактический визит), а также осуществляется взаимодействие с контролируемыми лицами посредством инспекционных визитов, документарных и выездных проверок.

Если нарушены Ваши права обращайтесь в прокуратуру и службу судебных приставов через интернет приемные, а также посредством портала государственных услуг.